各家企业有各家企业自己理解意义上的核心竞争力,有的认为创新是核心,有的认为企业靠管理,有的认为性价比决定实力的强弱,也有的认为品牌制胜┅┅不一而足。但凡此种种,对于各家企业来说都是经典理论,因为这些都来自他们长期积累的、各有特色的实践。
在这里, 北京翻译公司――北京精英会议翻译公司提出的观点是:市场竞争=企业核心竞争力=企业执行力的竞争=企业诚信
一、 翻译市场的竞争呼吁诚信
改革开放以来,翻译服务社会化,“小马拉大车”,让有限的社会力量发挥出最大能量,是我国翻译市场日趋兴旺的一个重要原因。事实上,我国翻译市场的起步和发展,始终不是政府行为,而是靠市场需求自然形成的,因此一开始就以市场化运作。随着市场经济体制的逐步理顺和完善,服务行业愈来愈成为人们关注的焦点。不容置疑,一方面,翻译服务作为一种行业从来没有像今天这样理直气壮地受到社会的重视和认可,另一方面,体现在服务行业的以诚信为基础的市场竞争的现实,使 北京翻译公司过去自诩为“高人一等”、“朝南坐”的思想频频受到冲击,开始有了危机感。鉴于此,从2001年起,全国包括上海、 北京翻译公司的有知之士三年里聚首三次,或金陵城下,或万泉河畔,或峨嵋山麓,做什么?呼吁!一而再,再而三地向全国翻译服务的同行们呼吁:为了迎接不久的将来外资翻译企业进入中国市场所面临的新一轮挑战,我们自己的 翻译公司必须领先一步,走向理性化,走向诚信!
二、企业文化是企业人行为准则的精髓
北京翻译公司中的一员――北京精英会议翻译公司曾经到过一些企业,也看到了许多关于企业文化或是执行力的口号、制度、标语。可是,真正能够把“执行力”和“企业文化”融入到公司,融入到每个员工的却少之又少。特别是国有企业,往往只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者是高层领导发表几次慷慨激昂的演讲,热闹过后,偃旗息鼓,只留下一纸空文。之所以现在企业都在谈“诚信”、“执行力”和“企业文化”,也包括我们翻译服务行业,那是因为大家都知道,企业文化对企业行业影响力的无可替代性。执行力是企业可持续发展的基本动力,是左右企业成败的重要力量,同时,也是企业区别平庸与卓越的重大标志。执行力出于一个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。诚信,就是这样一种信仰,是企业立市之本,是企业竞争力的源泉。在它的感召下,企业可以变“他律”为“自律”,变“平凡”为“神奇”。
我们且先来分享一下闻名遐迩的跨国企业的企业文化吧:
小华森在《父子同心缔造IBM》一书中写道:这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。IBM认为,这是成功之道。前门刻有(IBM无所不在)的座右铭“思考”二字,每一个字母有两英尺高,一走进去,是花岗岩的楼梯间,意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。IBM就是这样一家把自己的信念像教会一样制度化的企业。
不错,只有这样的企业文化才能培育出充满着对公司无限忠诚并把执行工作任务当作使命的员工。执行力的力量来自企业文化,但是企业文化产生于何处?显而易见,它不可能产生在那些标语、横幅或领导的口号中。
美国新港新闻造船和码头公司的创办人机亭顿曾经在1866年说过这样一段话:“我们要造好船。如果可能的话,赚点钱。如果必要的话。赔点钱。但永远要造好船。”直到1987年,他的这段话还被公司的副总裁应用并铭刻在公司最显眼的地方,成为公司的文化和信仰。
企业文化得以成为信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所浓缩、升华出来的,它有自己企业中独特的深深烙印。它需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行。最关键就是身体力行的复制、复制、复制┅┅
执行力也是一种文化,是每一层的领导、员工都用企业统一的文化标准去判断和做一件事情,需要的是真正现实的、并且值得人们为之执着追求和奋斗的一种信念和希望,比如诚信。
执行不是空谈制度,它应该是细微而实际的,它是对每一个细节的探究和落实。在大多数庸庸碌碌的企业领导人在办公室里幻想着公司未来远景的时候,可口可乐的总裁却在上海的马路上询问“为什么卖茶叶蛋的老大妈不卖可口可乐?”──尽管可口可乐的分销网点已经是全球最大的。欧莱雅的CEO在百货商场里仔细地观察每一个竞争品牌的柜台陈列,
──尽管欧莱雅早己吧这些竞争对手都一一击败。
新兴的 翻译公司,成长中的翻译服务企业,在我们意识到“执行力”、“诚信”和“企业文化”的重要性的现在,除了制定一些制度和考核办法外,我们更应该做些什么呢?请我们同行的每位员工,尤其是各位领导深思!
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