精诚所至，金石为开。诚信是北京翻译公司之宝，员工之所凭。一诺许他人，千金双错刀。诚信既是品格，也是素质和能力；既是北京翻译公司经营活动中的交友之道，也是市场经济中的无形资本；既是一种非常宝贵的资源，也是一切道德赖以维系的前提；既是道德修养内在的品质和情操，也是内在品质和外在行为的统一。

北京翻译公司中的佼佼者――北京精英会议翻译公司制定出下列诚信经营自律守则：

第一条 为规范翻译服务经营行为，加强翻译服务经营活动的监督管理，促进和保障翻译服务企业的将康发展，根据相关法律法规和标准，制定本守则。

第二条 强化诚信意识，倡导明礼诚信、良性竞争、公平交易的道德风尚，反对弄虚作假、坑蒙欺诈、粗制滥造译件等不道德行为。树立经济效益与社会效益双赢的经营理念，摒弃金钱至上、见利忘义的价值观。

第三条 广告、宣传资料应符合国家有关条例规定，内容必须真实、可靠、健康、清晰，不以任何方式欺骗客户，误导顾客。自我宣传不得损害其他翻译企业的利益。

第四条 合同或协议书的签订，应遵循平等互利、协商一致的原则。双方均不得将自己的意志强加给对方。翻译合同依法成立，当事人必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。批量或长期翻译业务应签订合同或协议书，合同或协议书应包括：客户全称、联系方式、业务的语种和译成何种文字、译件使用的目的、双方认同的计字方法、约定的收费价格、译制的时限、译件的规格和质量要求、专有和特殊的术语、准确的译文称谓、预付的翻译费、原文和参考件页数、约定的文件形式、约定的验收条款、约定的保密条款、约定的翻译质量纠纷仲裁、约定的违约和免责条款以及约定的变更方式等。

第五条 依法自主经营，出资人应在其职权范围内行使权力。反对和抵制企业高层管理者及其有关人员在企业经营、扩股和重组过程中，以侵占他人财产、损害他人利益为目的的行为。

第六条 企业经营者应采用正当手段从事翻译服务。不行贿受贿，不利用广告或其他方法作虚假宣传；不捏造、散布虚假信息，损害同行的商业信誉。

第七条 企业应依据市场需要，采用正常渠道承揽翻译服务业务。翻译服务的定价应当保护顾客和翻译服务经营者的合法经济利益。顾客反馈和质量跟踪应以满足顾客需求为宗旨，兑现服务承诺。反对和抵制随意杀价，欺骗顾客，恶性竞争等不良行为。

第八条 企业依法注册的服务商标专用权不得侵犯。

第九条 坚持质量第一的原则，严格质量管理。译件的质量保证期为交译件后的六个月内。质量保证期内，翻译服务企业负责对存在少量错漏的合格译件及打印件（电子版）进行更正；印刷件负责出勘误表；对出现严重问题的译件应重新审核，按合同约定处理。

第十条 保障职工的物质利益，建立完整的工资、奖励和保险制度。遵守劳动合同，加强安全管理，保护职工在翻译服务过程中的安全与健康。制止拖欠工资，擅自违约，性别歧视，侵害职工利益的行为。

第十一条 企业法人，会计人员应严格遵守《会计法》和有关规定，保证会计资料真实、准确、完整，保障会计人员的职权不受侵犯，保证不做假帐。

第十二条 企业应认真履行纳税义务，严格依法纳税，制止逃税、偷税、漏税、欠税、抗税等违法行为。

第十三条 做好职业教育和翻译服务技能培训，以良好的企业文化观、价值观培育职工的职业道德和诚信经营意识，使之自觉遵守企业的各项规章制度和工作标准。

第十四条 企业的重大经营决策，应听取并尊重员工意见，注意维护员工利益，激发员工的积极性和创造性，不搞一言堂。

第十五条 建立企业经营的内外监督体系，规范企业行为，改善企业管理。企业应建立和执行组织控制、财务控制、质量控制和投资控制等内部控制制度，自觉接受企业员工内部监督以及法律和社会监督。

第十六条 企业应使用法律法规和国家标准维护自身合法权益，遇有经济纠纷或企违背协议、侵权和伤害行为是应通过协商或仲裁、法律诉讼解决，不用非法或不正当行为去处理争议。

第十七条 正确运用信用管理功能和信用手段进行信用交易，防范信用风险，适应国际通用的市场规定，适应在信用经济环境下的市场竞争。

第十八条 引进信用管理功能或建立信用管理部门。加强客户档案管理，建立客户信息收集、客户档案维护、客户交易风险指数分析、客户授信等信用管理基础工作。

第十九条 自觉维护市场交易规则和社会信用体系，接受工商、税务、译协和新闻媒体的监督，反对采用不正当手段隐瞒、欺骗检查和监督行为。

第二十条 服从政府相关职能部门的管理，加强与政府的信息沟通与工作往来，正确处理国家利益与企业的关系，反对以牺牲国家利益和他人利益获取企业利益的行为。

第二十一条 处理好同行企业间的关系，共同遵守行规，加强信息沟通与资源共享，不诋毁同行的声誉和形象。应团结协作，共同参与国际竞争，建立友好、互信、协商机制，谋求共同发展。

第二十二条 企业经营者应树立诚信经营理念，引导员工遵守国家法律，守合同，守信用，塑造企业良好的社会形象。

第二十三条 企业经营者应加强自身修养，胸怀大志，脚踏实地，艰苦奋斗，勤俭廉洁，锲而不舍，刻意创新，不断提高经营管理水平，在诚信经营方面争当表率。

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